以岭健康网用户服务协议

本协议是您与以岭健康网网站（简称"本站"，网址：www.yilingshop.com）所有者（以下简称为"以岭健康网"）之间就以岭健康网网站服务等相关事宜所订立的契约，请您仔细阅读本服务协议，您点击"同意并继续"按钮后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

第1条 本站服务条款的确认和接纳

1.1本站的各项电子服务的所有权和运作权归以岭健康网所有。用户同意所有服务协议条款并完成注册程序，才能成为本站的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。

1.2用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。

1.3如果您在18周岁以下，您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。

1.4以岭健康网保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

第2条 本站服务

2.1以岭健康网通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，用户在完全同意本协议及本站规定的情况下，方有权使用本站的相关服务。

2.2用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：（1）上网设备，包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；（2）上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

第3条 用户信息

3.1用 户应自行诚信向本站提供注册资料，用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的 注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且以岭健康网保留终止用户使用以岭健康网各项服务的权利。

3.2用户在本站进行浏览、下单购物等活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，本站将予以严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，本站不会向外界披露用户隐私信息。

3.3用户注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您可以根据本站规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知本站并向公安机关报案。

3.4用户同意，以岭健康城网拥有通过邮件、短信电话等形式，向在本站注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

3.5用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。

3.6用户同意，以岭健康城网有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登录进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

第4条 用户依法言行义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：

（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；

（3）不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（4）不得干扰本站的正常运转，不得侵入本站及国家计算机信息系统；

（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

（8）不得利用在本站注册的账户进行牟利性经营活动；

（9）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；

用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。

本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。

若用户未遵守以上规定的，本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

第5条 商品信息

本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所 浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解；以岭健康网欢迎 纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。

为表述便利，商品和服务简称为"商品"或"货物"。

第6条 订单

6.1在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

6.2除 法律另有强制性规定外，双方约定如下：本站上销售方展示的商品和价格等信息仅仅是交易信息的发布，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、 收货人、联系方式、收货地址等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售方发出的交易诉求；销售方收到您的 订单信息后，只有在销售方将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（ 以商品出库为标志），方视为您与销售方之间就实际直接向您发出的商品建立了交易关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售方只给您发出了部分商品 时，您与销售方之间仅就实际直接向您发出的商品建立了交易关系；只有在销售方实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售方之间就订单中该其他已 实际直接向您发出的商品才成立交易关系。您可以随时登录您在本站注册的账户，查询您的订单状态。

6.3由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您拟购买的商品，发生缺货，您有权取消订单。

第7条 配送

7.1销售方将会把商品（货物）送到您所指定的收货地址，所有在本站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

7.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售方不承担延迟配送的责任：

（1）用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

（2）货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；

（3）情势变更因素导致的；

（4）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

第8条 所有权及知识产权条款

8.1用 户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产 性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、 翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给以岭健康网所有，用户同意以岭健康网有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

8.2本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2011年版著作权法确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于用户在以岭健康网网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

8.3用户同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本站的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。

8.4以岭健康城网是本站的制作者,拥有此网站内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本站的内容进行修改，并在本站张贴，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，以岭健康城网对本协议及本站内容拥有解释权。

8.5除法律另有强制性规定外，未经以岭健康城网明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容，否则，以岭健康城网有权追究其法律责任。

8.6本 站所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是以岭健康网或其内容提供者的财产，受中国和国际版 权法的保护。本站上所有内容的汇编是以岭健康网的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本站上所有软件都是以岭健康网或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际 版权法的保护。

第9条 责任限制及不承诺担保

除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。

除非另有明确的书面说明,以岭健康网不对本站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。

以岭健康网不担保本站所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从本站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，以岭健康城网会合理地尽力协助处理善后事宜。

第10条 协议更新及用户关注义务

根据国家法律法规变化及网站运营需要，以岭健康城网有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效，并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议；用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受以岭健康城网网站依据本协议提供的服务；如用户继续使用本网站提供的服务的，即视为同意更新后的协议。以岭健康城网建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

第11条 法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。 如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。

第12条 其他

12.1以岭健康网网站所有者是指在政府部门依法许可或备案的以岭健康网网站经营主体。

12.2以岭健康城网尊重用户和消费者的合法权利，本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议，以岭健康城网将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。

12.3本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款，请用户着重阅读。

12.4您点击本协议下方的"同意并继续"按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

以岭健康网用户隐私政策

本以岭健康网网站（www.yilingshop.com）由石家庄以岭药堂大药房连锁有限公司（以下简称我们）运营并由其关联公司提供各种支持。

欢迎访问以岭健康网！我们以本隐私政策声明对访问者隐私保护的许诺。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私政策解释了 这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私声明适用于本网站的所有相关服务。在同意以岭健康网网上服务协议（协议）之时，您已经同意我们按照本隐私政策来使用和披露您的个人信息。本隐私政策的全部条款属于该协议的一部份。

客户信息的获取

我们获取客户信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的购物体验，并致力于不断完善和提升您的体验。

我们可能获取的客户信息类型包括：

注册信息（如，用户名、密码或在注册过程中提供的信息

1.1 个人或公司联系方式（如，姓名、公司名称、真实地址、电邮地址、电话、手机号码）

1.2 订购信息（如，订购人和收货人名称、真实地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息，在交付文件上的签名，以岭健康网帐号及帐号信息，为帮助我们提供服务（包括特定服务）而提供给我们的信息。

1.3 用于您身份识别的信息（如，身份证号码、护照号码、驾驶证号码）。

1.4 指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息（如该人士的姓名、电邮地址和电话号码）。

1.5 支付信息（包括但不限于支付详情或在线支付服务信息和账单寄送地址）和财务信息（如，银行账号）。

1.6 其他个人、公司、单位、或社会实体信息

我们可能会就下列各种情况，获得您的客户信息：

2.1 您在访问或使用本网站服务时提供的信息。

2.2 您在与我们的沟通中自动获取的信息：无论您何时与我们沟通，我们接收并储存的信息。

2.3 从其他来源获取的信息：如您参加我们或我们与合作伙伴组织的任何活动。

顾客信息的使用

我们可能会利用我们获取的顾客信息：

3.1 向您提供所需要的产品或服务（如，定向采购、货物配送）

3.2 处理和收取款项

3.3 就您的要求向您提供咨询服务，或向您做出回应或与您沟通

3.4 向您提供我们认为您可能会感兴趣的产品或服务

3.5 为提升我们的服务，联系您进行调研

3.6 进行数据分析（如，购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析）

3.7 管理或认可您参加各种活动的资格，如线上或线下活动、优惠或促销活动

3.8 经营、评估和完善我们的业务（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；判断我们的销售、营销和广告效果；分析和强化我们的产品、服务和网站；和开展会计、审计、记账、对账和收集活动）

3.9 在事先获得您同意的情况下，向您指定的联系人发送信息

4.0 防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任

4.1 遵守法律规定和我们的政策规则

信用卡

我们的一些服务需要付费，我们会合理获取您的信用卡信息。

顾客信息的共享、披露与转让

客户的信息是我们业务的重要组成部分，我们不会出售或以其他方式共享您的个人信息，但本《隐私政策》中已列明的情况除外。

4.1 合作伙伴：我们可能会与我们的关联公司或合作伙伴（包括但不限于，您通过我们提供的联合登陆方式登陆的其它网站，以下统称合作伙伴）共享顾客信息。您可以辨别您的交易何时会涉及我们的合作伙伴，我们会与该合作伙伴分享与这些交易有关的客户信息。

4.2 第三方服务提供者：

我们有可能聘请外部公司或个人代表我们提供某些商品或服务，如：处理订单、递送货物、发送信函或电子 邮件、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）、处理收/付款事项以及提供客户服务。在该 等情况下，我们可能会共享顾客信息。

4.3 征得您的同意：

除以上规定及本《隐私政策》已列明的情况外，当您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。

在下列情况下，我们可能还会披露您的相关信息：

4.4 根据法律、法规或法律程序（如，法院法令或传召出庭令）的规定

4.5 根据政府部门（如，行政机构、执法机构）的要求

4.6 为了保护本网站、我们的用户或其他人的权利及其财产或安全，或当我们认为对防止实际损害或财务损失，或调查可疑或实际非法活动来说，披露乃属必要或适当时。这也包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。

我们希望您能够理解，在我们发生重组、解散、破产清算等情况时，我们可能会向第三方出售或转让本网站。在该等交易中，作为本网站不可分割一部分，您的个人信息也将被转让给该等第三方，以使该等第三方可以继续在本网站上为您提供服务，对此您应理解并认同。 未成年人信息的保护

我们非常重视对未成年人（依照现行法律的定义）个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用本网站提供的产品或服务，我们希望未成年人与其监护人一起，或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。

我们既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人信息；但我们无法保证时刻都能准确地了 解到访问或使用本网站的访问者年龄。 如果未成年人在无监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息，我们建议他/她的监护人与我们联系以删除该信息，并且通知我们以后不再向该未成年人发 送任何信息。

安全

我们网站有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失，不被滥用和变 造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施，但请注意在因特网上不存在完善的安全措施。

其他网站链接

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《隐私政策》的更新

在中国法律允许的范围内，我们可能会不时更新本《隐私政策》，恕不提前通知。我们将在本网站上醒目位置发布公告，告知您我们《隐私政策》的任何重大变动。